Méthodes de Paiement

1. Présentation

La présente section décrit les méthodes de paiement disponibles sur notre site web ainsi que les modalités de traitement des transactions.
Notre boutique a pour objectif d’offrir une expérience de paiement fiable, simple et sécurisée à l’ensemble des clients effectuant un achat via notre site.

2. Moyens de paiement acceptés

Afin de garantir confort et sécurité lors du règlement des commandes, notre site web accepte les principaux moyens de paiement électroniques suivants :

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Tous les paiements doivent être effectués au moment de la commande. Les transactions sont traitées via des systèmes certifiés, conformes aux standards internationaux de sécurité.

3. Sécurité des transactions

La protection des informations de paiement constitue une priorité pour notre boutique. À ce titre, les mesures suivantes sont appliquées :

• Les transactions sont réalisées via des connexions sécurisées et chiffrées ;

• Les données complètes des cartes bancaires ne sont jamais conservées ;

• Seuls des prestataires de paiement certifiés et conformes aux normes de sécurité en vigueur sont utilisés.

Ces dispositifs garantissent un environnement d’achat sûr et fiable.

4. Traitement du paiement

Le paiement est traité immédiatement lors de la validation de la commande.

En cas d’échec de la transaction :

• Le client peut effectuer une nouvelle tentative de paiement ;

• Ou contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide.

La commande n’est considérée comme confirmée qu’après validation effective du paiement. Aucun article ne peut être réservé ou expédié avant cette confirmation.

5. Taxes et transparence des prix

Les prix affichés sur notre site web incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.
Aucun frais caché n’est appliqué.
Les éventuels frais de livraison ou services complémentaires sont clairement indiqués avant la validation finale de la commande.

6. Assistance et contact

E-mail : campaign@graceova.com
Téléphone : +65 (812) 60157
Adresse : APT BLK 283 CHOA CHU KANG AVENUE 3 #08-412, SINGAPORE 680283, SINGAPORE
Heures d’assistance : du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:00
Zone de livraison : France

Pour un traitement plus rapide des demandes, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi qu’une description précise du problème rencontré.